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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRODUCTOS DE PUERICULTURA Y COSMÉTICA

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PRODUCTOS DE LA LÍNEA TEXTIL

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PRODUCTOS DE PUERICULTURA Y COSMÉTICA

 

• ¿Qué tipos de chupetes y tetinas existen?

Disponemos de distintas formas de tetinas para nuestros chupetes:

-    Anatómica: imita la forma del pezón materno durante la succión.
-    Fisiológica: su tetina plana y simétrica queda siempre correctamente colocada en la boquita, ejerciendo la mínima presión sobre el paladar.
-    Redonda o de cereza: con forma esférica y voluminosa.

También, de diferentes tipos de arandelas (también llamados escudos). Todas ellas están fabricadas con productos inocuos para el bebé y las tintas no son tóxicas:

-    Arandela Fusion: Su forma innovadora y su tamaño reducido minimiza el contacto con la superficie de la piel. Disponible también una talla ideal ideal para recién nacido.
-    Arandela Evolution: incorpora un innovador canal de circulación interior que ayuda a expulsar la saliva, evitando así irritaciones en la zona peribucal.
-    Arandela Comfort: con interior suave y blandito, que ayuda a evitar irritaciones y rozaduras.
-    Arandela látex: fabricada de una sola pieza de caucho natural. Ideal para dormir.

Todas las tetinas son óptimas para el desarrollo correcto del paladar, según dentistas infantiles. Nuestro diseño y fabricación está avalado por la Sociedad Española de Odontopediatría (SEOP).

 

• ¿Cómo debo guardar los chupetes?

Cuando no vaya a ser utilizado inmediatamente después de ser esterilizado, debe guardarse en un recipiente limpio, seco y tapado una vez esté completamente seca la tetina. Por otra parte, no deben almacenarse en lugares húmedos o a temperatura elevada.

 

• ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de limpiar los chupetes?

Soluciones agresivas como detergentes, disolventes y similares pueden dañar la tetina.

 

• ¿En qué debo fijarme para saber si el chupete o la tetina están deteriorados?

Es importante inspeccionar cuidadosamente el chupete o la tetina antes de cada uso, especialmente cuando el niño tiene dientes, y tirar de la tetina en todas direcciones. Desechar a los primeros síntomas de deterioro o fragilidad.  Además, no hay que dejar la tetina o chupete expuestos a la luz solar directa o cerca de una fuente de calor ni dejarlos en contacto con un desinfectante (solución esterilizante) durante más tiempo que el recomendado, puesto que esto puede dañar la tetina. Es importante utilizarlos siempre bajo la supervisión de un adulto, y mantener todos los componentes que no estén en uso fuera del alcance de los niños.

 

• Aspectos importantes a tener en cuenta a la hora de utilizar chupetes y tetinas.

-No sumergir la tetina en sustancias dulces o medicamentos, ya que pueden provocar caries en los dientes del niño.
-Nunca utilizar las tetinas como chupete.
-Aconsejamos quitar la tapa, la rosca y la tetina del biberón antes de calentar, y comprobar siempre la temperatura del alimento antes de la toma.
-Nunca sujetar cintas o cuerdas al chupete, a menos que sean broches pinza específicos para ello, ya que el bebé podría estrangularse con ellas.
-En caso de que el chupete llegara a quedarse alojado en la boca: NO SE DEJE LLEVAR POR EL PÁNICO, no se puede tragar y está diseñado para hacer frente a esta situación. Sacar el chupete de la boca con cuidado, tan delicadamente como sea posible.

 

• ¿Qué tipos de tetinas existen para los biberones Suavinex?

Sólo nuestras tetinas se adaptan 100% a nuestros biberones. Disponemos de varios tipos de tetinas:

Tetina redonda:

-    Tetina flujo lento: a partir de 0 meses. Ideal para los primeros días de vida del recién nacido.
-    Tetina papilla: a partir de 4  meses. Facilita la succión de los alimentos más densos.
-    Tetina 3 posiciones: a partir de 0 meses. Permite adaptar la salida del líquido a las necesidades del bebé o al tipo de alimento tan sólo girando el biberón.

Tetina anatómica:

-    Talla 1: de 0 a 6 meses. Talla 1 S para flujo lento y talla 1 M para flujo medio.
-    Talla 2: a partir de 6 meses. Talla 2 M para flujo medio y talla 2 L para flujo denso.

 

• ¿Son mejores unas tetinas que otras?

No, al igual que los chupetes, todas las tetinas Suavinex son óptimas para el desarrollo correcto del paladar, según dentistas infantiles. Nuestro diseño y fabricación está avalado por la Sociedad Española de Odontopediatría (SEOP).

 

• ¿Cómo funciona la tetina 3 posiciones?

Sólo tienes que colocar debajo de la nariz del bebé el círculo con el flujo que quieras utilizar. Por ejemplo, si quieres un flujo lento, deberás poner el círculo más pequeño debajo de la nariz de tu bebé.

 

• ¿Cuál es la diferencia entre tetina de látex y silicona?

Se trata de materiales diferentes, pero ninguno de ellos es mejor al otro:

-    Látex: se trata de un producto 100% natural, pues se extrae de la corteza del Heveas Brasilensis.  Se trata de un material color ámbar resistente, blando y muy elástico. Es higroscópico, es decir, absorbe el agua y retiene olores, por lo tanto, muestra alteraciones con el uso y las esterilizaciones.
-    Silicona médica: es un producto químico y transparente. Al contrario que el látex, no absorbe olores ni sabores y no varía su tamaño con el uso, aunque tiende a adoptar el color de los alimentos con los que entra en contacto. Sin embargo, aunque también es muy resistente, es menos flexible, por lo que si se corta puede llegar a estropearse, por consiguiente, es menos adecuado para los niños a los que ya les han despuntado los primeros dientes.

 

• ¿Cada cuánto tiempo es recomendable sustituir los biberones y las tetinas?

Recomendamos que los biberones sean sustituidos cada dos meses y las tetinas cada 20 – 25 días.

 

• ¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar el chupete?

Cada mes y medio o dos meses como mucho es recomendable cambiarlos, además de alternar el uso de varios chupetes.

 

• ¿Por qué se ponen los chupetes pegajosos?

Cuando las tetinas se ponen pegajosas es una indicación de que el látex, un material natural, se está degradando. Este síntoma aparece a las 4 semanas de uso. Recomendamos que almacenes las tetinas lejos de fuentes de calor y de la luz solar. Evita también hervirlas durante mucho tiempo, ya que esto puede provocar un envejecimiento acelerado y, por tanto, que el látex pierda sus propiedades.

 

• Consejos de utilización para un buen mantenimiento de los biberones.

Para que los biberones no se estropeen, nunca debemos meterlos en lavavajillas ni lavarlos con detergentes (como lavavajillas). Debemos esterilizarlos separando previamente todos los elementos: rosca, tapa, tetina y botella. En caso de los biberones de vidrio, éstos no deben introducirse en microondas.

 

• ¿Cómo puedo esterilizar los productos de Suavinex?

 •  En frío, mediante su inmersión en solución esterilizante de productos de puericultura, de acuerdo a sus instrucciones de uso. Expulsar el agua que pueda quedar retenida dentro de la tetina, para garantizar la higiene. En el caso de usar el box de esterilización y tabletas esterilizantes de Suavinex, el tiempo de esterilización es de 30 minutos. Es necesario preparar una nueva solución cada 24 horas.

•  En agua hirviendo entre 3 y 5 minutos. Dejar enfriar y expulsar el agua que pueda quedar retenida dentro de la tetina, para garantizar la higiene. Este método debe ser utilizado antes del primer uso del producto.

•  Esterilización por vapor, de acuerdo a las instrucciones de uso.

Recuerda que métodos de limpieza inadecuados (soluciones agresivas como detergentes, disolventes y similares) pueden dañar el producto.

 

• ¿Cuáles son las medidas del esterilizador de microondas?

Ancho: 26cm / profundo: 26cm / alto: 17 cm.

Además, para garantizar la vida del producto es importante tener en cuenta que:
1.    El plato del microondas debe poder girar.
2.    Debes apagar el grill antes de usar. Y si lo has usado recientemente, dejar que pasen como mínimo 15 minutos para que éste se enfríe.
3.    Hay que verter 200 ml de agua en la base del esterilizador.

 

• ¿Puedo calentar el biberón en el microondas?

Los biberones plásticos pueden introducirse en el microondas, pero existe el riesgo, por un uso excesivo o inadecuado, de que el material plástico pierda sus propiedades y se deforme o rompa. El efecto del microondas sobre el plástico es el de acelerar el envejecimiento del material, produciendo pequeñas rajas e, incluso, la rotura del biberón.
Adicionalmente, en el microondas la comida no se calienta homogéneamente y es necesario remover el alimento para que se encuentre a la misma temperatura.
Se recomienda comprobar la temperatura antes de dar la toma al bebé ya que, si el líquido se ha calentado excesivamente, puede que esté en ebullición sin burbujear, existiendo riesgo de quemaduras graves.

 

• ¿Se pueden lavar los biberones en el lavavajillas?

Los biberones de plástico no deben lavarse en el lavavajillas. El material de los biberones es polipropileno (PP) y resiste el hervido a una temperatura de 97ºC. Sin embargo, esta temperatura no se puede controlar en el lavavajillas y esto podría afectar al material, provocando un envejecimiento acelerado. Adicionalmente, los detergentes que se utilizan en el lavavajillas son muy agresivos y pueden deteriorar los diseños impresos e incluso el material.

 

• Mientras el bebé toma el biberón, ¿la válvula anticólico de las tetinas anatómicas se coloca hacia arriba o hacia abajo?

La válvula anticólico debe colocarse en la parte superior, quedando debajo de la nariz, con la tetina en la misma posición que la de un chupete con tetina anatómica.

 

• La tetina tres posiciones se chafa, ¿qué puedo hacer?

Si la tetina se contrae o se chafa asegúrate de que no has apretado demasiado la rosca del biberón. Ésta debe estar prieta pero no en exceso.

 

• El biberón gotea por la rosca, ¿qué hago?

Asegúrate de haber colocado correctamente la tetina y de que la rosca está suficientemente apretada.

 

• Se mete agua dentro de la tetina de mi chupete, ¿es normal?

Sí, es algo normal. Sólo hay que apretar y dejar salir el agua. Si no hubiese posibilidad de que el agua entrase, tampoco lo haría el aire, por lo que la tetina se quedaría completamente rígida y no se adaptaría a la boca del bebé.

 

• ¿Hasta cuándo puede mi bebé usar el chupete?

La Sociedad Española de Odontopediatría (SEOP) recomienda el uso del chupete hasta los 3 años.

 

• El uso del chupete, ¿deforma los dientes?

No, siempre y cuando se deje de utilizar antes de los 3 años. Según la Sociedad Española de Odontopediatría (SEOP), aunque es habitual que el uso continuado del chupete descoloque los dientes, esta situación es reversible apenas unos meses después de interrumpir su uso, dado que no han llegado a producirse malformaciones de la articulación temporomandibular ni deformaciones óseas significativas que modifiquen la arcada dental definitiva. Asimismo, no todos los niños desarrollan este tipo de malformación dental, pues depende del tiempo de presión y de la energía que el pequeño aplique en la succión.

 

• ¿Son las pinturas de nuestros productos tóxicas?

No, todas las tintas usadas por Suavinex son atóxicas, es decir no tóxicas, por lo que no pasa nada si el bebé las chupa.

 

• Los dibujos del biberón han perdido viveza, ¿es normal?

Los biberones están fabricados en polipropileno (PP) y decorados con pinturas no tóxicas que no son dañinas para el bebé. Es un producto adecuado para el uso con alimentos. Por contrapartida, no es completamente resistente y con el uso, así como con los métodos de limpieza y esterilización, se va degradando, sin que ello pueda suponer riesgo alguno para el bebé.

 

• ¿Puedo comprar chupetes personalizados de Suavinex?

Sí, Suavinex vende chupetes personalizados a través de su tienda online, con recogida en las farmacias adheridas.

 

• No encuentro un diseño concreto de un chupete o biberón, ¿cómo puedo localizarlo?

Suavinex puede localizar aquellas farmacias donde se sirvió ese diseño concreto, pero el encontrarlo o no dependerá de si en la farmacia todavía queda alguna unidad de dicho diseño. Suavinex no puede controlar este hecho, pues sirve cajas surtidas.

 

• ¿Se venden sueltas las tapas de biberones?

No.

 

• ¿Dónde puedo encontrar productos Suavinex?

En farmacias y parafarmacias con titular farmacéutico, El Corte Inglés y Parafarmacia de Carrefour.

 

• ¿Los chupetes y biberones de Mercadona los fabrica Suavinex?

Suavinex pertenece a un grupo de empresas denominado Exclusivas Rimar S.L. Dentro de éste se fabrican otras marcas como Hippos. No obstante, aunque pertenecemos al mismo grupo empresarial, tanto la estrategia de negocio como de producto es diferente. Suavinex destina gran parte de sus esfuerzos a investigación en I+D+i y es por esto que los productos Suavinex son conocidos por su aportación en cuanto a innovación, diseño y tecnología.

 

• ¿Llevan mercurio los termómetros de  Suavinex?

No, el material de la escala de nuestros termómetros está fabricados con hidroalcohol y colorante alimenticio.

 

• ¿De qué están rellenos los mordedores refrigerantes?

De agua destilada.

 

•  ¿Puedo utilizar el set cepillo-peine junto a colonias?

No es recomendable utilizar ni el cepillo ni el peine junto a colonias que contengan alcohol y sus derivados, ya que esto puede producir daños en el producto.

 

• ¿Se pueden tirar las toallitas húmedas por el inodoro?

No, éstas no son biodegradables.

 

• ¿La fecha que aparece en las toallitas Suavinex es la fecha de caducidad?

No, la fecha que aparece en las toallitas es la de fabricación.

 

• El set de platos combinables Bentoo ¿mantiene la comida caliente?

No, el Bentoo es un set de platos combinables que cierra herméticamente, pero no actúa como termo.

 

• ¿Puedo dar de mamar a mi bebé a continuación de haberme aplicado la crema cuidado del pezón?

Sí, no es necesario lavar los pezones porque la crema está compuesta por lanolina 100% ultrapura e hipérico, activos totalmente naturales e inocuos para el bebé.

 

•  ¿Puedo aplicarme la crema antiestrías si todavía estoy amamantando a mi bebé?

Sí, siempre y cuando evitemos la zona del pezón. Los productos de la línea Body Luxuries están formulados para el cuidado específico de la piel durante el embarazo y el post-parto.

 

• ¿Es necesario esperar al tercer mes de embarazo para empezar a aplicar la crema antiestrías?

No, no es necesario. Se recomienda iniciar su aplicación, como máximo, en el tercer mes, que es cuando comienza la distensión cutánea propia del embarazo. Cuanto antes comencemos a cuidarnos, mejor, así nos aseguraremos de que la piel esté preparada para luchar contra las estrías producidas por el embarazo.

 

• La crema cuidado del pezón presenta color amarronado, ¿es normal?

Sí, es completamente normal debido a la combinación de la lanolina (amarillenta) e hipérico (rojizo).

 

• Caducidades de los productos cosméticos Suavinex:

Una vez abierto el envase, su periodo de vida útil es de 12 meses, excepto en la Crema Facial Pediátrica, que es de 6 meses.

 

• Caducidades del resto de productos de puericultura:

Por normativa, los productos de puericultura como chupetes y biberones no tienen fecha de caducidad. Sin embargo, desde abril de 2010 indicamos una fecha recomendada de consumo de 4 años desde su fecha de fabricación. Es importante tener en cuenta que se recomienda cambiar el chupete cada mes y medio o dos meses y alternar el uso de varios chupetes. Asimismo, también se debe tener en cuenta que las condiciones en las que haya estado almacenado anteriormente el producto pueden influir en su deterioro.

 

• Petición de muestras.

Suavinex colabora cada año con muestras gratuitas en las canastillas que se entregan en las clases de preparación al parto y maternidades. De momento, no hacemos llegar producto directamente a particulares por cuestiones de logística y distribución.  Suavinex sí envía producto en caso de parto múltiple y siempre y cuando los bebés no tengan más de cuatro meses, pues el producto que se envía es para bebés recién nacidos.

 

• Petición de muestras por parto múltiple.

Se envían siempre y cuando los bebés no tengan más de cuatro meses. Para acceder a ésta son necesarios los siguientes datos:
-    Fotocopia del libro de familia
-    Dirección de envío
-    Número de teléfono de contacto
-    D.N.I sólo en caso de que sea un envío a Canarias, Ceuta o Melilla

 

• ¿Qué es el Bisphenol-A?

El Bisphenol-A, que también se conoce comúnmente como BPA, es un producto químico orgánico que sirve para la producción de plásticos y revestimientos de alto rendimiento, principalmente el policarbonato y las resinas epoxi, que se emplean a menudo en los recipientes de comidas envasadas, los bidones de agua, las latas de bebidas o alimentos y en los biberones.

 

• ¿Los biberones de Suavinex están fabricados en Bisphenol-A (BPA)?

Suavinex no fabrica biberones de boca ancha de policarbonato desde abril de 2010 y biberones de boca estrecha desde noviembre de 2010. Actualmente, los biberones de boca ancha son de polipropileno, libres de Bisphenol-A (BPA), y los de boca estrecha, de vidrio.
Nuestro compromiso con la salud del bebé es un compromiso también con su salud y seguridad, ofreciendo siempre a las familias productos considerados seguros. Al igual que otras marcas, en el pasado se utilizó policarbonato para fabricar nuestros biberones ya que, hasta aquella fecha, era un material considerado seguro por las autoridades europeas competentes en materia de sanidad. Actualmente todos los biberones y chupetes que fabrica Suavinex son libres de Bisphenol A.

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• PRODUCTOS DE LA LÍNEA TEXTIL

 

• ¿De qué tejido está fabricada la línea textil de Suavinex?

Todos los artículos textiles están fabricados en algodón 100% natural. Su textura agradable y muy suave los hacen ideales para el contacto con la piel del bebé.

 

• ¿Cómo es el proceso de estampación de los productos textiles?

El proceso de tintado de la tela pasa los más estrictos controles de calidad, siendo totalmente seguro para su uso en bebés, incluso recién nacidos.

 

• ¿Cómo puedo lavar los productos de la línea textil?

Cada referencia lleva su propia etiqueta con las recomendaciones de lavado.

 

• ¿Para qué sirve el saco de dormir?

El saco de dormir permite que el bebé esté siempre bien calentito en su moisés, cuna o cama ya que evita que éste se destape al moverse.

 

• ¿Cómo debo utilizar el saco de dormir?

El saquito se debe utilizar en el moisés, cuna o cama; éste está diseñado para usarse en sustitución de sábanas y mantas. Por la seguridad del bebé no debe utilizarse junto al edredón u otras ropas de cama, ni tampoco si la cabeza del bebé cabe a través de la abertura del cuello quedando los botones cerrados.

 

• ¿Cuándo utilizar el saco de dormir?

Existen distintos factores externos que determinan cuándo utilizarlo, entre ellos, la época del año, la temperatura de la habitación o incluso la cantidad de prendas que el bebé lleve puestas a la hora de dormir. Es recomendable comprobar a menudo que el bebé no tenga mucho calor ni frío; abrigar en exceso al bebé puede ser perjudicial.

 

• ¿Cuál es la temperatura ideal a la hora de dormir?

La habitación del bebé debe tener una temperatura entre 18-20ºC. Es recomendable intentar ajustar sus prendas al frío/calor que haga en el cuarto.

 

• ¿Para qué sirve el cojín de lactancia?

El cojín es una gran ayuda a la hora de dar el pecho al bebé, ya que gracias a él la mamá adopta una correcta y cómoda postura sin tener que forzar la espalda. Descubre sus múltiples utilidades en su ficha de producto de nuestra web.

 

• ¿Por qué el cojín de lactancia tiene un bolsillo?

El cojín lleva un pequeño bolsillo donde poder guardar los discos absorbentes, la crema del pezón o incluso el chupete del bebé, y tenerlo así a mano en cualquier momento.

 

• ¿De qué material está fabricado el cojín de lactancia?

El cojín está relleno de guata (100% fibra de poliéster), un material firme pero a la vez muy blandito, que proporciona la rigidez perfecta a la hora de apoyar en él al bebé. Recomendamos desenfundar el cojín y lavar sólo la tela exterior si tenemos la necesidad de limpiarlo.

 

• ¿Para qué sirve el cubre lactancia?

Para aquellas mamás a las que no les gusta dar de mamar en público, el cubre lactancia proporciona la intimidad deseada, tapando el pecho y manteniendo a su vez suficientemente ventilado al bebé.

 

• ¿El cubre lactancia tiene diferentes tallas?

No, el cubre lactancia es talla única. Gracias a la hebilla del cuello puede regularse a la altura que deseada.

 

• ¿De qué talla son los bodies?

Los bodies están pensados para bebés de 0-3 meses, concretamente de 56-62 cm de largo.

 

• ¿Cómo se cierran los bodies?

Tanto los bodies de manga larga como los de manga corta, se cierran solapando el torso con corchetes a los lados. De este modo, no hay que pasar el body a través de la delicada cabeza del bebé para vestirle,  a la vez que evitamos arrugas en la tela. Todo pensando en su comodidad.

 

• ¿De qué tejido están fabricados los bodies?

Todos los artículos textiles están fabricados en algodón 100% natural. Su textura agradable y muy suave los hacen ideales para el contacto con la piel del bebé.

 

• ¿Tienen rizo los baberos?

No, los baberos son de paseo, esto es, sirven para evitar que el bebé se moje el pecho con sus propias babitas. Su tejido 100% algodón es muy suave y cálido.

 

• ¿Qué tipo de cierre tienen los baberos?

Los baberos llevan cierre de velcro a un lado. De esta manera, es más fácil abrocharlos y desabrocharlos con una sola mano si tenemos al bebé en brazos.

 

• ¿Qué medidas tiene la capa de baño?

La capa de baño mide 90cm x 90cm.

 

• ¿Qué medidas tiene el arrullo?

El arrullo o mantita tiene unas medidas de 95cm x 70cm.

 

• ¿Para qué marcas de cochecitos /grupo 0 sirven las fundas y sacos?

Las fundas y los sacos son universales, por lo que sirven para casi todas las marcas de cochecitos y grupos 0 del mercado. Antes de encargarlo es importante fijarse en el dibujo de la ficha de producto de nuestra web para asegurarte de que es apto para tu cochecito/grupo 0.

 

• ¿Cómo acoplo la funda o saco a mi cochecito/grupo 0?

Tanto las fundas como los sacos llevan distintos pre-cortes que deberás abrir cuidadosamente con unas tijeras para poder pasar las cintas a través. Además de los pre-cortes, algunas de las aberturas tienen velcro o cremallera para poder abrirlas más o menos. De este modo tu funda o saco quedará lo más ajustado posible, dependiendo del tipo de cochecito/grupo 0.

 

• ¿Para qué sirve el tejido técnico transpirable?

La funda tanto de cochecito, como de grupo 0 está fabricada en su interior con tejido técnico transpirable. Éste es ideal para usar en los meses de más calor, ya que ayuda a evitar la transpiración excesiva, es decir, el sudor del bebé.

 

• ¿Cuántos tipos de bolsos hay?

Suavinex vende dos tamaños de bolso, pequeño y grande, fabricados ambos en dos tipos de material: polipiel o plastificado

 

• ¿Qué medidas tienen los bolsos?

El bolso pequeño mide  31cm x 29cm.

El bolso grande mide  42cm x 29cm.

 

• ¿Sirven los bolsos para colgar del cochecito?

Sí, los bolsos llevan un enganche especial en los laterales para colgar del manillar del cochecito. Igualmente, gracias a su larga asa, sirven para llevarlos colgados al hombro.